Vols treballar en una de les millors cadenes hoteleres de Calp? Busques un entorn de treball de qualitat? Vols tenir projecció laboral? ¿Parles idiomes i tens àmplia experiència en l'atenció al client?

AR HOTELS & RESORTS t'ofereix l'oportunitat que estaves esperant. Actualment busquem RECEPCIONISTA per al nostre hotel Diamante Beach 4*Sup.

Funcions

- Atenció al client, atencions especials, fidelització de clients.

- Revisió reserves, ocupació, tarifes, WEB, altres.

- Check in i Check out.

- Gestió trucades telèfon, WhatsApp, email.

- Cross-selling/Up-selling.

- Organització i gestió de documents.

- Facturació a particulars, empreses i agències.

- Grups: Organització, gestió i operativa.

- Revisió planning reserves presents i futures.

- Control d'overbooking.

- Coordinació i cooperació amb tots els departaments operatius

- Consergeria i informació per als clients.

- Optimització i cura dels recursos i materials

- Control d'ocupació.

- Comptabilització de comissions.

S'ofereix

- Contracte fix discontinu amb possibilitat d'indefinit ordinari.

- Descomptes als establiments AR HOTELS.

- Descomptes en serv. externs per a empleats d'AR HOTELS.

- Desenvolupament professional.

- Participar en el nostre programa de formació anual.

Requisits

- Experiència d'1 a 3 anys en hotels de 4* o superior.

- Domini de l'anglès. Es valoraran altres idiomes.

- Maneig de Paquet Office i eina de gestió de Reserves Prestige.

- Orientació al client i a la venda.

- Habilitats comunicatives.

- Diplomat/ada en Turisme o formacions afins.