¿Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ¿Buscas un entorno de trabajo de calidad? ¿Quieres tener proyección laboral? ¿Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente?

AR HOTELS & RESORTS te ofrece la oportunidad que estabas esperando. Actualmente buscamos RECEPCIONISTA para nuestro hotel Diamante Beach 4*Sup.

Funciones

- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.

- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.

- Check in y Check out.

- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.

- Cross-selling/Up-selling.

- Organización y gestión de documentos.

- Facturación a particulares, empresas y agencias.

- Grupos: Organización, gestión y operativa.

- Revisión planning reservas presentes y futuras.

- Control de overbooking.

- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos

- Conserjería e información para los clientes.

- Optimización y cuidado de los recursos y materiales

- Control de ocupación.

- Contabilización de comisiones.

Se ofrece

- Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario.

- Descuentos en los establecimientos AR HOTELS.

- Descuentos en serv. externos para empleados de AR HOTELS.

- Desarrollo profesional.

- Participar en nuestro programa de formación anual.

Requisitos

- Experiencia de 1 a 3 años en hoteles de 4* o superior.

- Dominio del inglés. Se valorarán otros idiomas.

- Manejo de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige.

- Orientación al cliente y a la venta.

- Habilidades comunicativas.

- Diplomado/a en Turismo o formaciones afines.